貴金属買取のフランチャイズ加盟店が、競合店の増加、金の相場下落による
急激な売上低下から、本部のサポート体制への不満、事業不安が表面化。
サポート体制の強化による加盟店満足度の向上、信頼関係強化が重要課題に。

FC展開事業に必ず付いて回るとも言えるこの問題を、
CMSコンテンツの有効活用を中核にした、
信頼関係構築と売上向上の取組みで解決し、
加盟店満足度を向上。

経営視点に立つ伴走支援の使命として、短期的な売上だけでなく、
長期視点で事業利益を上げる仕組みを構築。

【本部様の成果】

• 本部様と加盟店様とのコミュニケーション量のUP！
• SVにとってスーパーバイジング訪問時の指導や会話の糸口に！
• 成功・失敗事例のノウハウ共有による加盟店様の満足度UP！
• 有益な情報による加盟店様の売上UP＝本部様の利益UPに！
• サポート力による安心感を、既存加盟店様、新規加盟希望者に伝わった！
• 本音の意見交換など、待ち望んでいた加盟店様との【本気の交流】が生まれた！

【加盟店様の成果（加盟店様の実際の声）】

• 成功事例は実際に活用し売上UPに繋がった！
• 他店や本部から情報を得られるのは商売をしていく上でとても参考になった。
• 皆さんが一生懸命取り組んでいることに励まされた！
• これからの仕事に活かされる情報が多いから毎日見ている。
• クローバーのオープン情報や近況を確認でき、流れについていける。…etc