イエローテイル・オーシャン株式会社

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【独立・起業に興味がある個人様向け】 事業を始める前に必要なこと ~3C分析 ⑤~

投稿日:2011年11月10日 投稿者:Yamada

こんばんは。

いつもありがとうございます。



今日は大阪市内を自転車で移動していました。

久しぶりに以前勤めていた商社がある北浜を通りました。

手前の中之島公園が綺麗に整備されていて、いい感じでした。






昨日のお話の続きです。

自分の足と目と耳で競合を把握することが、

競合の強みと弱みを体感することに繋がります。



それが、例えば『ミステリーショッパー』だったりします。

ライバルを自分自身の目と耳で体感することで、

ビジネスモデルの観点で主観的に、競合の強みと弱みを見ることができます。



しかし、それだけでは『目』と『耳』の観点があまりにもプロ寄りになりますので、

通常お客様となりえる性別、年代の方にミステリーショッパーを行ってもらうことで、

リアルな顧客=市場(Customer)』の声が手に入ります。



そして、それは競合だけでなく、自社にもミステリーショッパーを

行ってもらうことが重要になります。



今まで思っていた強みと弱みの部分が、市場から見て本当に正しいことなのか。

ということがより明確に把握できます。



この競合と自社の徹底調査を行った上で

『継続的な把握』

ができないと、ただでさえ変化が早くなっている現在、

今いる競合だけでなく、異業種から新たに参入してくる競合などに対して、

打つ手がなくなり、最終的には外的要因(景気など)のせいにして、

敗れていくことにも繋がりかねません。



本当の意味で『把握』するには、

【質】も大事ですが、【継続性】も同じくらい大事になります。

…続きはまた明日で!

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